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Esta Política de Cookies describe cómo FCR, S.L. (marca Múltiplo) utiliza cookies y tecnologías similares en el sitio web www.multiplo.ai.
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Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Se utilizan para recordar preferencias, analizar el uso del sitio y mostrar publicidad personalizada.
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Conforme al art. 22.2 LSSI-CE:
- Cookies esenciales: no requieren consentimiento (funcionan automáticamente)
- Cookies analíticas y de marketing: requieren consentimiento previo
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Al acceder al sitio web, aparece un banner gestionado por Cookiebot con las opciones:
- Aceptar todas: acepta todas las cookies
- Personalizar: elige qué categorías de cookies aceptar
- Rechazar: rechaza todas las cookies no esenciales
Puede cambiar su elección en cualquier momento desde el enlace "Configuración de cookies" del pie de página.
1. COOKIES PROPIAS Y TÉCNICAS ESENCIALES
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del Sitio Web y no requieren consentimiento:
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| CookieConsent | Cookiebot (Cybot A/S) | Recordar las preferencias de cookies elegidas por el usuario | 1 año |
| cookietest | multiplo.ai | Comprobar si el navegador permite el uso de cookies y/o si el visitante ha aceptado el sistema de consentimiento (Sesión) | 1 año |
El Sitio Web, al estar construido sobre WordPress, puede establecer adicionalmente cookies técnicas de sesión estrictamente necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, para mantener la seguridad del formulario). Estas cookies no requieren consentimiento por ser imprescindibles para la prestación del servicio (art. 22.2 LSSI-CE).
2. COOKIES DE TERCEROS
Múltiplo utiliza los siguientes proveedores externos para analítica, marketing y gestión del consentimiento. La activación de cada uno depende de la categoría que usted acepte en el banner de cookies.
2.1 Cookiebot (Gestión de consentimiento)
Proveedor: Usercentrics A/S (Dinamarca, UE)
| Aspecto | Información |
|---|---|
| Finalidad | Gestionar el banner de consentimiento y registrar las preferencias elegidas |
| Cookies principales | CookieConsent |
| Duración | 1 año |
| Ubicación de datos | UE (Dinamarca) |
| Transferencia internacional | No (proveedor ubicado en la UE) |
| Consentimiento requerido | No (esencial para el propio sistema de consentimiento) |
¿Puedo rechazarla? No. Esta cookie es imprescindible para el propio funcionamiento del sistema de consentimiento: sin ella, sus preferencias no podrían recordarse y el banner volvería a aparecer en cada visita.
Más información: Política de privacidad de Cookiebot.
2.2 Google Tag Manager (Gestor de etiquetas)
Proveedor: Google LLC (EE.UU.)
| Aspecto | Información |
|---|---|
| Finalidad | Cargar y gestionar de forma centralizada las etiquetas de Google Analytics, Google Ads y otras herramientas de analítica/marketing |
| Cookies principales | No instala cookies propias, activa las de las herramientas configuradas dentro del contenedor, según el consentimiento otorgado (Google Consent Mode) |
| Ubicación de datos | EE.UU. |
| Transferencia internacional | Sí (a EE.UU.) |
| Garantía | Adhesión de Google LLC al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Decisión de Adecuación (UE) 2023/1795); subsidiariamente, Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) |
| Consentimiento requerido | Sí, para las etiquetas de analítica y marketing que gestiona |
Más información: Política de privacidad de Google.
¿Puedo rechazarla? Sí. Si rechaza esta categoría, Múltiplo no podrá analizar el uso del sitio, pero el Sitio Web funcionará normalmente.
2.3 Google Analytics (Analítica)
Proveedor: Google LLC (EE.UU.), activado dentro del contenedor de Google Tag Manager
| Aspecto | Información |
|---|---|
| Finalidad | Analizar el uso del sitio web: páginas visitadas, tiempo de navegación, origen del tráfico |
| Cookies principales | _ga, ga# |
| Duración | Hasta 2 años según la cookie |
| Ubicación de datos | EE.UU. |
| Transferencia internacional | Sí (a EE.UU.) |
| Garantía | Adhesión de Google LLC al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Decisión de Adecuación (UE) 2023/1795); subsidiariamente, Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) |
| Consentimiento requerido | Sí |
Más información: Política de privacidad de Google.
¿Puedo rechazarla? Sí. Si rechaza esta categoría, Múltiplo no podrá analizar el uso del sitio, pero el Sitio Web funcionará normalmente.
2.4 Microsoft Clarity (Análisis de sesión)
Proveedor: Microsoft Corporation (EE.UU.)
| Aspecto | Información |
|---|---|
| Finalidad | Registrar sesiones de navegación (movimientos, clics, scroll) para mejorar la experiencia de usuario |
| Cookies principales | _clck, _clsk, _cltk, entre otras tecnologías asociadas al servicio |
| Duración | De sesión, hasta 1 año según la cookie |
| Ubicación de datos | EE.UU. |
| Transferencia internacional | Sí (a EE.UU.) |
| Garantía | Adhesión de Microsoft Corporation al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Decisión de Adecuación (UE) 2023/1795); subsidiariamente, Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) |
| Consentimiento requerido | Sí |
Más información: Política de privacidad de Microsoft.
¿Puedo rechazarla? Sí. Si rechaza esta categoría, Múltiplo no podrá analizar las sesiones de navegación, pero el Sitio Web funcionará normalmente.
2.5 HubSpot (Analítica, marketing y CRM)
Proveedor: HubSpot (alojamiento del rastreador en la UE, clúster eu1, compañía con sede en EE.UU.)
| Aspecto | Información |
|---|---|
| Finalidad | Gestionar contactos comerciales y rastrear el comportamiento de los visitantes con fines de marketing |
| Cookies principales | hubspotutk, __hstc, __hssc, __hssrc |
| Duración | De sesión, hasta 180 días según las cookies |
| Transferencia internacional | No (alojamiento en clúster eu1, UE) |
| Garantía | No aplica (sin transferencia internacional); en todo caso, HubSpot está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Decisión de Adecuación (UE) 2023/1795) para otros flujos de datos de la cuenta |
| Consentimiento requerido | Sí |
Más información: Política de privacidad de HubSpot.
¿Puedo rechazarla? Sí. Si rechaza esta categoría, Múltiplo no podrá gestionar su interacción con fines de marketing ni realizar seguimiento comercial, pero el Sitio Web funcionará normalmente.
2.6 LinkedIn Insight Tag (Publicidad)
Proveedor: LinkedIn Corporation (EE.UU.)
| Aspecto | Información |
|---|---|
| Finalidad | Medir conversiones publicitarias y crear audiencias para campañas en LinkedIn |
| Cookies principales | bcookie, li_gc, lidc |
| Duración | Hasta 1 año |
| Transferencia internacional | Sí (a EE.UU.) |
| Garantía | SCC |
| Consentimiento requerido | Sí |
Más información: Política de privacidad de LinkedIn.
¿Puedo rechazarla? Sí. Si rechaza esta categoría, Múltiplo no podrá medir conversiones publicitarias ni crear audiencias para campañas en LinkedIn, pero el Sitio Web funcionará normalmente.
2.7 Google Ads / DoubleClick (Publicidad)
Proveedor: Google LLC (EE.UU.), activado dentro del contenedor de Google Tag Manager
| Aspecto | Información |
|---|---|
| Finalidad | Medir conversiones publicitarias y mostrar remarketing en la red de Google |
| Cookies principales | _gcl_au, _gcl_ls, test_cookie |
| Duración | Desde 1 día hasta 3 meses. _gcl_ls utiliza almacenamiento persistente hasta su eliminación o expiración según la configuración |
| Transferencia internacional | Sí (a EE.UU.) |
| Garantía | Adhesión de Google LLC al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Decisión de Adecuación (UE) 2023/1795); subsidiariamente, Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) |
| Consentimiento requerido | Sí |
Más información: Cómo usa Google los datos con fines publicitarios.
Puedo rechazarla? Sí. Si rechaza esta categoría, Múltiplo no podrá medir conversiones publicitarias ni mostrarle remarketing en la red de Google, pero el Sitio Web funcionará normalmente.
3. CONSENTIMIENTO Y CONTROL
3.1 Consentimiento granular
| Categoría | Proveedores | ¿Puede rechazarla? |
|---|---|---|
| Esenciales | Cookiebot | No |
| Analíticas | Google Analytics, Microsoft Clarity | Sí |
| Marketing | HubSpot, LinkedIn Insight Tag, Google Ads, Google Tag Manager | Sí |
3.2 Cómo cambiar sus preferencias
- Enlace "Configuración de cookies" en el pie de página del Sitio Web, que vuelve a mostrar el panel de Cookiebot
- Configuración de su navegador (ver sección 5)
- Contactando a dpo@multiplo.ai
4. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
| Proveedor | Ubicación | Garantía |
|---|---|---|
| Google (Tag Manager, Analytics, Ads) | EE.UU. | Adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF); subsidiariamente, SCC |
| Microsoft (Clarity) | EE.UU. | Adhesión al DPF; subsidiariamente, SCC |
| HubSpot | EE.UU. (rastreo alojado en la UE) | No aplica (sin transferencia internacional) |
| LinkedIn Corporation | EE.UU. | Adhesión al DPF; subsidiariamente, SCC/td> |
| Cookiebot (Usercentrics A/S) | UE (Dinamarca) | No aplica |
5. CÓMO GESTIONAR O ELIMINAR COOKIES
Desde el Sitio Web: use el enlace "Configuración de cookies" del pie de página.
Desde su navegador:
- Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación
- Firefox: Opciones > Privacidad > Cookies y datos de sitios
- Safari : Configuración (o Preferencias, según la versión) > Privacidad > Gestionar datos de sitios web
- Edge: Configuración > Privacidad > Borrar datos de navegación
Tenga en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar a la visualización del Sitio Web.
6. DERECHOS DEL USUARIO
- Derecho a la información: conocer qué cookies se usan y con qué finalidad
- Derecho a dar o denegar el consentimiento: antes de instalar cookies no esenciales
- Derecho a rechazar: puede usar el Sitio Web rechazando las cookies no esenciales
- Derecho a revocar: puede cambiar su decisión en cualquier momento, sin efecto retroactivo
- Derechos RGPD: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición sobre los datos tratados mediante cookies
Cómo ejercer: contactando a dpo@multiplo.ai
7. CONTACTO Y RECLAMACIONES
Preguntas sobre cookies: dpo@multiplo.ai
Si no está satisfecho con la respuesta de Múltiplo, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos:
- Sede electrónica: www.aepd.es
- Teléfono de atención a la ciudadanía: 901 100 099
INFORMACIÓN ADICIONAL
Cookies de terceros no controladas por Múltiplo
Si accede a sitios externos enlazados desde el Sitio Web, esos sitios pueden instalar sus propias cookies, que no están sujetas a esta política.
Cambios en esta política
Múltiplo puede actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las herramientas utilizadas o en la normativa aplicable. Los cambios se reflejarán actualizando la fecha de "Última actualización".
GLOSARIO
| Término | Definición |
|---|---|
| Cookie | Pequeño archivo de texto almacenado en el dispositivo del usuario |
| Cookie propia | Instalada directamente por Múltiplo |
| Cookie de tercero | Instalada por un proveedor externo |
| Transferencia internacional | Envío de datos fuera del Espacio Económico Europeo |
| Decisión de adecuación | Declaración de la Comisión Europea de que un país (o un mecanismo, como el DPF) ofrece un nivel de protección de datos equivalente al de la UE |
| Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF) | Mecanismo de autocertificación por el que empresas de EE.UU. se comprometen a cumplir principios de protección de datos equivalentes a los de la UE, amparado por la Decisión de Adecuación (UE) 2023/1795 |
| SCC | Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea |
| RGPD | Reglamento General de Protección de Datos |
| AEPD | Agencia Española de Protección de Datos |
REFERENCIAS NORMATIVAS
- RGPD: Reglamento (UE) 2016/679
- LOPDGDD: Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
- LSSI-CE: Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
- Guía sobre el uso de las cookies (AEPD): www.aepd.es/guias/guia-cookies.pdf
INFORMACIÓN IMPORTANTE
DISCLAIMER LEGAL
Esta Política de Cookies es información general y no constituye asesoramiento legal. Para cuestiones específicas, consulte con un abogado colegiado.
Última actualización: 3 de septiembre de 2026