PLai Custom Solutions

Soluciones de IA personalizadas para tu empresa

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Desarrollo de soluciones a medida alineadas con tus objetivos de negocio

Ofrecemos soluciones de IA personalizadas que se alinean perfectamente con tus objetivos empresariales. Utilizamos nuestra plataforma PLai Framework para facilitar la integración de tecnologías de IA y ML en tu empresa. Nuestra solución API-first y agnóstica permite conectar con los principales modelos de IA y ML del mercado, simplificando el desarrollo de aplicaciones robustas, escalables y personalizadas.

PLai Framework: el corazón de tus proyectos de IA

PLai Framework es una plataforma low-code que ofrece una integración fluida de herramientas y tecnologías de IA en tu entorno empresarial. Con su enfoque API-first, PLai Framework organiza todos tus proyectos y soluciones de IA en un único hub, conectando con modelos de IA generativa, ML y herramientas SaaS. Esto te permite controlar y monitorizar todos los consumos desde un dashboard centralizado, mantener el control y desarrollar un entorno digital de IA perfectamente alineado con tu negocio.

 

El desarrollo de soluciones a medida te permitirá plantear casos de uso específicos, para transformarlos en soluciones innovadoras y efectivas que impulsen tu crecimiento y diferenciación en el mercado. El abanico de posibilidades es enorme, pero se pueden organizar sobre tres ejes principales: automatización de procesos, toma de decisiones informadas y experiencia de cliente.

Casos de uso

Automatización de procesos

La automatización de procesos mediante IA permite a las empresas automatizar tareas repetitivas y optimizar sus operaciones. Al integrar tecnologías de IA, se pueden reducir errores y mejorar la eficiencia, liberando al personal para enfocarse en actividades de mayor valor añadido. Esto no solo incrementa la productividad, sino que también permite una respuesta más rápida a las demandas del mercado.

Por ejemplo, la IA puede automatizar la entrada de datos, simplificando la gestión de grandes volúmenes de información. En los procesos de facturación y finanzas, la IA puede agilizar la gestión de facturas y la contabilidad mejorando la precisión y la seguridad financiera. Y también, entre otros muchos casos de uso, la IA puede optimizar la gestión documental y automatizar la gestión de la base de conocimientos de la empresa.

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Toma de decisiones informadas

La toma de decisiones informadas mediante el uso de IA implica la aplicación de modelos predictivos y analítica avanzada para mejorar las decisiones estratégicas en la empresa. Estos modelos permiten a las organizaciones analizar grandes volúmenes de datos y extraer insights valiosos que orientan la planificación y las estrategias de negocio. Al emplear IA en este contexto, las empresas pueden anticipar tendencias del mercado, identificar oportunidades y minimizar riesgos, logrando así una toma de decisiones más precisa y eficiente.

Por ejemplo, la IA puede analizar los datos de ventas para prever la demanda futura, permitiendo a la empresa ajustar su producción, su gestión de inventarios y su estrategia de ventas de manera proactiva. Estas tipo de aplicaciones de la IA en la toma de decisiones no solo mejoran la eficiencia operativa, sino que también fortalecen la posición competitiva de la empresa.

Experiencia de cliente

Mejorar la experiencia del cliente mediante IA implica proporcionar soluciones personalizadas y proactivas que aumenten la satisfacción y fidelización. La IA permite analizar los datos del cliente para ofrecer interacciones más relevantes y eficientes, adaptándose a sus necesidades específicas en tiempo real. Esto no solo mejora la percepción del servicio, sino que también fortalece la relación a largo plazo con los clientes.

Por ejemplo, los chatbots impulsados por IA pueden ofrecer atención al cliente 24/7, respondiendo rápidamente a consultas comunes y liberando al personal para manejar casos más complejos. Los sistemas de recomendación personalizados pueden sugerir productos o servicios basados en el comportamiento y las preferencias del cliente, incrementando las ventas cruzadas y la lealtad. Además, el análisis del feedback y comportamiento del cliente permite identificar áreas de mejora y anticipar necesidades futuras, asegurando que la empresa se mantenga alineada con las expectativas de sus clientes.

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Gestión del conocimiento

Mejorar la gestión del conocimiento mediante IA implica facilitar la búsqueda, clasificación, actualización y análisis de la información empresarial. Al integrar tecnologías de IA, las empresas pueden optimizar el acceso y uso de su capital intelectual, asegurando que la información relevante esté disponible para quienes la necesitan. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también fomenta la innovación y el aprendizaje continuo dentro de la organización.

Por ejemplo, la IA puede automatizar la indexación y clasificación de documentos, permitiendo a los empleados encontrar rápidamente la información necesaria. En el ámbito de la atención al cliente, las bases de conocimiento gestionadas por IA pueden proporcionar respuestas precisas y rápidas, mejorando la satisfacción del cliente. Además, la IA puede ofrecer soporte a los empleados para resolver todo tipo de consultas mediante lenguaje natural. Estos avances aseguran que la empresa mantenga un flujo continuo de información útil y actualizada, fortaleciendo su posición competitiva en el mercado.

Up to you

Los casos de uso son innumerables en todo tipo de actividades: Ecommerce y Retail; Turismo; Administración Pública; Internacionalización; Industria en modelos B2B y B2B2C; Formación; Servicios Financieros; Sector Agroalimentario, etc.

Hoy en día, las soluciones generalistas se quedan cortas para enfrentar los desafíos intrínsecos a cada industria y, en muchas ocasiones, exigen un nivel de personalización que las hace económicamente poco atractivas. Con PLai Custom Solutions podrás integrar tecnologías de IA con herramientas específicas de tu sector de actividad, logrando soluciones personalizadas que van más allá de lo convencional, y brindan respuestas ajustadas a tu contexto y objetivos.

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¿Qué dicen sobre nosotros?

  • "A lo largo de los años, siempre afrontan los proyectos con entusiasmo y cuidado de los detalles. Han demostrado una gran capacidad para adaptarse a nuestras necesidades, siempre enfocados a lograr los objetivos definidos. Incorporar a Múltiplo en la toma de decisiones a lo largo del proyecto y disponer de documentación de SEO técnico fue absolutamente clave para garantizar el éxito del lanzamiento de la nueva web de Roca."

    Sergi Parcerisas

    Director de Marketing Digital en ROCA

  • “Hace más de 9 años que colaboramos con Múltiplo y siempre hemos podido contar con ellos para liderar grandes proyectos. Es una empresa con un gran expertise en el campo tecnológico y muy comprometida con el cliente, tenemos plena confianza con su equipo de profesionales, que siempre busca las mejores opciones para cubrir y adaptarse a las necesidades del cliente. ¡Esperamos que nos siga acompañando en nuevos retos!”

    Carolina Mirabet

    Head of Business Analytics en ANDORRA TURISME

  • “Múltiplo es una empresa que responde siempre de forma inmediata, que sabe adaptarse a distintas situaciones, a entornos con múltiples interlocutores y a escenarios cambiantes. Nos gusta saber que contamos con ellos como proveedor, porque sabemos que afrontarán de la mejor forma los retos que les planteemos.”

    Julio Miyares

    Global Digital Marketing Manager en GRUPO OSBORNE

  • "Múltiplo es un partner estratégico de gran ayuda para nuestro negocio. Sus soluciones innovadoras y técnicas avanzadas han mejorado significativamente nuestra web y servicios en línea. Estamos muy contentos con los resultados que obtenemos trabajando con Múltiplo. Su enfoque creativo y estratégico ha sido esencial para destacarnos en un mercado competitivo."

    Javier Chacón

    CEO en doypo

  • “Gracias a Múltiplo hemos vivido nuestra transformación digital controlada y positivamente, evolucionando día a día con el gran apoyo de su equipo. Hoy continuamos creciendo con la confianza plena de que seguiremos avanzando con la mejor compañía; porque trabajar con Múltiplo es sinónimo de tranquilidad y éxito.”

    Marta Falguera

    Directora de Marketing en ESTAL

  • "La experiencia y conocimiento de Múltiplo han sido de gran ayuda para nuestro negocio. El equipo de Múltiplo es muy colaborador y atento en todo momento y trabajar con ellos es un placer por su disponibilidad y capacidad de respuesta. Han demostrado una gran capacidad para adaptarse a nuestras necesidades y objetivos específicos."

    Natalia Galuchino

    Business Development Manager en ADI IBERIA

  • Andorra Turisme
    Osborne
    Roca
    Cinco Jotas
    Institut Valencià d'Art Modern
    Doypo Hipotecas
    Nestlé
    Nordés Gin
  • Universitat Oberta de Catalunya
    Obra Social LaCaixa
    Shackleton
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    Zinklar
    Loverty
    Eurekakids
  • Estal
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    Laufen
    GoodProfits
    OhGar!
    Riofrio
    Simon
    Akzonobel

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