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Insights sobre
Inteligencia Artificial y Martech
Ecosistemas Multi-Agente de IA: cómo transformar el soporte comercial con inteligencia especializada
El desafío de Luis Luis, director comercial de una empresa fabricante internacional de materiales para construcción, se enfrenta cada mañana al mismo desafío: sus comerciales necesitan respuestas rápidas. ¿Qué márgenes podemos ofrecer a este cliente? ¿Cuál es su histórico de compras? ¿Qué está pasando en el mercado? ¿Qué argumentos usar frente a la competencia? Tradicionalmente,…
Ayleen: Cómo la IA Generativa aumenta capacidades del eLearning y libera conocimiento corporativo
Cuando el conocimiento empresarial está atrapado en miles de recursos digitales, la IA agéntica se convierte en el puente que conecta la información con las personas que la necesitan. Este es el caso real de Actua Solutions y su asistente Ayleen. El desafío del conocimiento inaccesible Imagina ser responsable de formación en una multinacional. Tu…
La convergencia crítica: por qué el 78% de las empresas fracasan en sistemas de IA (y cómo evitarlo)
Era martes por la mañana cuando Marta, directora de innovación de una empresa industrial con 200 empleados, recibió la llamada que tanto temía. Su proyecto piloto de IA, en el que habían invertido 18 meses y más de 300.000 euros, acababa de ser paralizado por el departamento legal. El motivo: incumplimiento potencial del Reglamento de…
IA Generativa en 2026: de la experimentación a la orquestación estratégica empresarial
Imagina esta escena (y probablemente te suene): lunes, 08:57. El equipo de atención al cliente entra al día con una cola de tickets que crece más rápido que la capacidad de respuesta. Marketing quiere personalización “uno a uno”, operaciones necesita previsión de demanda, y Legal pregunta lo mismo que viene preguntando desde 2024: “¿Podemos auditar…
El cuarto activo empresarial: cómo los agentes de IA generativa están redefiniendo la arquitectura organizacional
Durante décadas, los CEOs han operado con una ecuación relativamente estable: el éxito empresarial dependía de optimizar tres activos fundamentales: personas con talento, procesos eficientes y datos de calidad. Esta trinidad organizacional ha guiado las inversiones, estructuras y modelos operativos. Pero 2025 marca un punto de inflexión. Por primera vez en la historia corporativa, emerge…
El CEO que descubrió que su estrategia vivía en una presentación de PowerPoint
Era lunes por la mañana cuando Elena, CEO de una empresa de tecnología médica en pleno crecimiento, recibió el informe trimestral. Números en verde, objetivos cumplidos, equipos satisfechos. Todo parecía perfecto sobre el papel. Pero algo no encajaba. Mientras tomaba su segundo café, Elena recordó la conversación del viernes anterior con su directora de operaciones:…
2 de agosto de 2026: el deadline invisible que cambiará el panorama digital europeo
Era una reunión rutinaria de equipo. La directora de marketing presentaba la nueva campaña de contenidos generados con IA: imágenes espectaculares, vídeos personalizados, copys adaptados a cada segmento. Todo parecía perfecto hasta que el responsable legal levantó la mano. «¿Cómo vamos a etiquetar esto para cumplir con el AI Act?» Silencio incómodo. Miradas confusas. Nadie…
¿El ocaso de los dashboards? El auge de los agentes inteligentes
Es lunes por la mañana. Abres tu dashboard de ventas: 47 métricas, 12 gráficos, 3 mapas de calor. Tienes una reunión en 20 minutos y necesitas entender qué pasó el último trimestre. ¿Te suena familiar? El problema silencioso Durante años, los dashboards fueron la promesa del data-driven. La respuesta a «¿cómo está mi negocio?» estaba…
IA conversacional: el momento en que todo cambió
María llevaba tres años liderando el departamento de atención al cliente de una empresa de servicios financieros. Cada día, su equipo realizaba cientos de llamadas: seguimientos de clientes, campañas de retención, ofertas personalizadas. Pero algo no funcionaba. Las conversiones estancadas, los clientes descontentos, y un equipo agotado por la repetición de guiones que nadie quería…
De catálogos finitos a conversaciones hiper-personalizadas “context-aware”: así multiplican respuesta y ROI los agentes de IA generativa
Durante años, el marketing vivió atado a un catálogo cerrado de campañas: piezas predefinidas, reglas rígidas, creatividad “para todos”. Funcionaba… hasta que dejó de hacerlo. Hoy los clientes se mueven en mil contextos y esperan que la marca les hable a ellos, no a un segmento genérico. La buena noticia: con agentes de IA generativa…
57 Prompt Frameworks para dominar la AI
¿Qué tiene que ver «Arrival» con la ingeniería de prompts? Menuda pregunta, ¿eh? Seguro que la respuesta fácil es decir “nada”. Y seguramente, tengas razón en eso. Pero hoy nos ha venido a la mente la película de Denis Villeneuve de 2016, porque trabajar con tecnología significa sentir a menudo que nuestro trabajo consiste en…
Beneficios de la IA en las pymes: mitos y realidades
La inteligencia artificial (IA) no es el futuro, es el presente. Durante años, se ha percibido como una tecnología futurista, costosa y exclusiva para grandes corporaciones, pero la realidad es que hoy las pymes pueden aprovechar sus beneficios para optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y reducir costes. Sin embargo, todavía existen muchos mitos…
Cómo personalizar la IA para empresas y adaptarla a tu negocio
Cómo personalizar la IA para empresas y adaptarla a tu negocio La IA para empresas está transformando la forma en que las pymes operan, automatizan procesos y mejoran la experiencia del cliente. Sin embargo, un reto importante para muchos CEOs y responsables de IT es cómo personalizar la IA para que se ajuste a las…
Construyendo soluciones de Inteligencia Artificial resilientes: alternativas ante la caída de modelos como ChatGPT
Las soluciones de inteligencia artificial generativa siguen transformando la manera en que las empresas automatizan procesos, mejoran la atención al cliente y optimizan su productividad. Aunque así sea, el reciente incidente de la caída de ChatGPT durante varias horas puso en evidencia un riesgo importante: la dependencia exclusiva de un proveedor de IA puede dejar…
Más ventas y menos esfuerzo: nuestra solución de IA para recomendar productos en ecommerce
En el mundo del ecommerce de moda, la capacidad de ofrecer recomendaciones precisas y relevantes a los usuarios es muy importante para mejorar su experiencia y aumentar la conversión. Tradicionalmente, esta tarea se realizaba de forma manual o con reglas predefinidas, lo que daba como resultado procesos lentos, poco escalables y a menudo ineficientes. Hoy,…
La carrera por la IA: DeepSeek y StarGate
La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en el epicentro de una carrera geopolítica entre Estados Unidos y China, dos potencias mundiales que se enfrentan para liderar el desarrollo y aplicación de esta tecnología. Esta lucha, representada metafóricamente por «DeepSeek» y «StarGate», simboliza dos filosofías distintas en la búsqueda del dominio tecnológico. Mientras Estados Unidos…
Asistentes Virtuales con IA: el impulso que tu pyme necesita para crecer
Los asistentes virtuales con inteligencia artificial (IA) se han convertido en elementos clave para aquellas pymes que buscan optimizar sus procesos, mejorar la experiencia de sus clientes y reducir costes. Estas herramientas automatizan tareas repetitivas y también ofrecen soporte técnico y comercial adaptado a las necesidades de cada negocio. Es su forma de ayudar a…
La importancia de contratar un servicio de consultoría de Inteligencia Artificial para planificar 2025
Afrontar 2025 sin IA es un riesgo innecesario. El mundo empresarial cambia rápidamente, y las pymes necesitan apoyarse en herramientas avanzadas, como las que una consultoría de inteligencia artificial puede proponer para afrontar 2025 con éxito. Con una mayor competencia y la necesidad de adaptarse a las demandas de clientes cada vez más exigentes, no…
Tendencias IA: cuál fue la evolución en 2024
La inteligencia artificial (IA) ha demostrado ser una de las tecnologías más transformadoras de nuestro tiempo. En 2024, las tendencias en IA y sus avances han ido más allá del desarrollo de modelos más potentes y precisos, con un auge de la IA generativa o los modelos multimodales, capaces de generar información a partir de…
Asistentes Virtuales con IA para pymes
Los asistentes virtuales con inteligencia artificial (IA) se han convertido en herramientas esenciales para pymes que buscan mejorar su servicio al cliente y la eficiencia interna. Especialmente para empresas que ofrecen productos con cierta complejidad técnica, estas soluciones permiten responder rápidamente a las dudas de empleados y clientes sin saturar a los equipos técnicos especializados.…
Consultoría de IA para optimizar tu negocio
En un mundo empresarial cada vez más digitalizado, la inteligencia artificial (IA) supone la trasformación de la forma en que las empresas operan, mejoran su productividad y se conectan con los clientes. Sin embargo, desplegar soluciones de IA efectivas requiere más que tecnología: exige un conocimiento profundo de las necesidades de cada empresa y la…
La importancia de la performance más allá de la velocidad web
La velocidad de respuesta de una página web, de una aplicación o incluso de un asistente virtual basado en Inteligencia Artificial (IA) es un factor clave para garantizar una experiencia de usuario satisfactoria. Desde un navegador, una app o una solución de IA, los usuarios esperan resultados inmediatos que faciliten su interacción. Esto es determinante…
Anatomía de un RAG
Está claro que muchas personas estamos utilizando herramientas como ChatGPT o Claude para diversas tareas, ya sea para desarrollar un componente, clasificar un texto o crear contenido. Sin embargo, cuando hacemos una consulta, se desencadenan múltiples procesos, y no solo interviene el modelo de inteligencia artificial que utiliza la herramienta; también participan otros modelos y…
Qué es Kit Consulting y cómo puedes digitalizar tu empresa
La digitalización es un paso imprescindible para las pequeñas y medianas empresas que buscan adaptarse a un mercado cada vez más tecnológico. Kit Consulting es un programa impulsado desde la administración pública que se presenta como una solución integral para guiar a las pymes en el camino hacia la adopción de la inteligencia artificial (IA). …
Consultoría de IA para mejorar la experiencia de cliente
La consultoría de IA se ha convertido en una herramienta clave para todas las empresas que buscan mejorar la experiencia del cliente, optimizar sus procesos internos y maximizar el impacto de sus estrategias de marketing. En este artículo, vamos a entender cuáles son los objetivos principales de una consultoría de IA, las necesidades que cubre…
Cómo implementar Asistentes Virtuales y Chatbots inteligentes con IA en tu empresa
Los asistentes virtuales están cambiando por completo la forma en que las empresas interactúan con sus clientes y optimizan sus interacciones. La implementación de asistentes virtuales con inteligencia artificial permite atender consultas en tiempo real, mejorar la eficiencia y reducir costes. Hoy vamos a hablar de cómo incorporar un asistente virtual IA en tu empresa.…
Enriquece la ficha de producto con herramientas de IA
Uno de los problemas habituales en los ecommerces de moda es la relación de productos que enriquecen las fichas, bien por categorías complementarias (cross-selling), o bien por similitud (up-selling). Esta relación de productos ayuda al usuario a encontrar opciones suplementarias y evitar páginas sin salida, además de descubrir productos similares. Sin embargo, establecer estas relaciones…
Beneficios de la IA en el marketing: impulsa tu estrategia omnicanal
La inteligencia artificial (IA) está transformando la forma en que las empresas abordan el marketing. Integrar tecnologías de IA permite optimizar las operaciones y revolucionar la manera en que las marcas se relacionan con sus clientes. Veamos un poco los principales beneficios de aplicar la IA al marketing, una decisión que se perfila como una…
Estrategias omnicanal e impacto del Martech
En el mundo del marketing, la integración de la tecnología ha revolucionado la manera en que las empresas interactúan con sus clientes. El término «martech» se ha convertido en un elemento clave dentro de las estrategias de marketing omnicanal, pues permite a las organizaciones crear experiencias de cliente más coherentes y personalizadas. En este artículo,…
Kit Consulting: clave para la capacitación digital en pymes
En la era de la digitalización, las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) enfrentan el desafío constante de adaptarse a las rápidas transformaciones tecnológicas que dominan el mercado. La capacitación digital es una herramienta esencial para mantenerse competitivo y algo fundamental para la supervivencia de cualquier negocio en el siglo XXI. En este contexto, el programa…
Financiación y aspectos económicos del Kit Consulting, el impulso necesario para tu pyme
La financiación es un aspecto crucial para el crecimiento y la sostenibilidad de cualquier negocio, especialmente para las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) que a menudo tienen que afrontar retos financieros importantes. Por este motivo, el Kit Consulting se presenta como una solución integral que proporciona asesoramiento estratégico y ofrece un apoyo económico esencial para…
Kit Consulting: Impulsando la transformación digital en pymes a través de la IA
Con la mirada en la digitalización al mundo empresarial y las PYMES, el gobierno ha lanzado un programa innovador, Kit Consulting, destinado a promover y facilitar la digitalización de las pequeñas y medianas empresas. Kit Consulting ofrece subvenciones que permiten a las PYMES acceder a servicios de consultoría digital avanzada, incluyendo consultoría en inteligencia artificial…
Impulsa tu eCommerce con IA y Kit Consulting
La transformación digital es un requisito indispensable para las pequeñas y medianas empresas (Pymes) que desean competir en el ágil mundo del comercio electrónico. Con el apoyo de programas como Kit Consulting, las Pymes pueden acceder a servicios de consultoría especializada en inteligencia artificial (IA) para potenciar sus negocios en distintos aspectos. Este artículo te…
Kit Consulting: digitaliza tu negocio | Múltiplo
En el entorno empresarial actual, la digitalización no es una opción, sino una necesidad. Las empresas que no se adapten a esta realidad corren el riesgo de quedarse atrás. Aquí es donde entran en juego el Kit Digital y Kit Consulting, ambos son programas auspiciados por el gobierno de España y promueven la digitalización de…
Inteligencia Artificial para CEOs y Directores de Operaciones
En la era de la transformación digital, la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en un componente crucial para el crecimiento y la eficiencia operativa de las empresas. Los CEOs y Directores de Operaciones están encontrando en los consultores de IA una herramienta valiosa para superar desafíos y aprovechar oportunidades de mercado. En este artículo…
Introducción al Kit Consulting: qué es y cómo puede beneficiar a tu PYME
¿Qué es el Kit Consulting? El Kit Consulting es un programa gubernamental diseñado específicamente para apoyar a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en su desarrollo y consolidación en el mercado. Es un programa para que puedas conseguir asesoramiento especializado y recursos que abarcan diversas áreas del negocio, desde la gestión financiera hasta la optimización…
Transformando el servicio al cliente: el poder de los asistentes virtuales asistidos por IA
En la era digital, la evolución del servicio al cliente ha sido exponencial, marcada por la adopción de tecnologías avanzadas que buscan mejorar la experiencia del usuario. Desde las primeras líneas telefónicas de atención hasta los innovadores sistemas basados en la web, hemos sido testigos de una transformación significativa. Uno de los cambios más revolucionarios…
Antes de saltar a la IA: la importancia de una consultoría estratégica con su roadmap
La revolución de la inteligencia artificial (IA) está transformando industrias enteras, porque ofrece mejoras sin precedentes en eficiencia, capacidad de análisis y automatización. Sin embargo, implementar estas tecnologías sin una estrategia adecuada puede llevar a inversiones fallidas, soluciones mal adaptadas y, en última instancia, a no alcanzar los objetivos empresariales. La importancia de la consultoría estratégica…
Transición de Google Analytics: cómo conservar tus datos históricos
La transición de Universal Analytics a Google Analytics 4 (GA4) es inminente y crucial para las empresas que buscan mantener la integridad de sus datos analíticos en el cambiante entorno digital. El gigante de las búsquedas ha anunciado el cierre definitivo de Universal Analytics para el 1 de julio. Vamos a mostrarte en este artículo…
La revolución de Google en el marketing digital e Inteligencia Artificial: guía esencial para empresas
En los últimos años, el panorama del marketing digital ha experimentado una transformación significativa, impulsada en gran medida por los avances en inteligencia artificial (IA) y las innovaciones en herramientas y servicios de análisis de datos. Google, un pionero en este ámbito, ha liderado el cambio con el lanzamiento de Google Analytics 4 (GA4), y…
Claude 3 o la nueva frontera en distintos tipos de Inteligencia Artificial
En un anuncio que marca un hito para la industria de la inteligencia artificial, se ha presentado la familia de modelos Claude 3, que establecen un nuevo estándar en el rendimiento de tareas cognitivas. Este lanzamiento incluye tres modelos avanzados en distintos tipos de inteligencia artificial: Claude 3 Haiku, Claude 3 Sonnet y Claude 3…
La analítica aumentada está dando forma a la analítica de datos avanzada
En la era actual de la información, la Analítica de Datos avanzada para empresas no solo es una herramienta de negocios, sino una necesidad imperativa para mantenerse competitivo. Con la vasta cantidad de datos generados cada segundo, las empresas buscan constantemente métodos más eficientes y efectivos para analizar esta información. Aquí es donde entra en…
Revolucionando la estrategia empresarial: el poder del análisis de datos
El campo del marketing digital está experimentando una transformación significativa este año, impulsada por cambios en la regulación y avances tecnológicos, se alinea con las crecientes demandas de privacidad de los consumidores en línea. Este contexto marca un periodo crítico en el que los profesionales del marketing deben reconsiderar y adaptar sus enfoques hacia la…
El Nuevo Core Update de Google de marzo 2024 es una revolución en la búsqueda online
En un movimiento que promete remodelar significativamente el panorama de la búsqueda en línea, Google ha lanzado un core update en marzo de 2024, anunciando que los efectos de esta actualización serán más disruptivos y extensos de lo que los usuarios y webmasters han vivido en el pasado. Con un enfoque decidido en combatir el…
Mistral AI y Microsoft forjan el futuro de la Inteligencia Artificial
La reciente inversión de Microsoft en Mistral AI, una prometedora startup francesa especializada en inteligencia artificial, marca un punto de inflexión en el panorama tecnológico mundial. Mistral AI, con sus modelos de lenguaje avanzados, Mistral Large y Mistral Small, han logrado captar la atención de gigantes tecnológicos por su innovación y potencial. Este movimiento estratégico…
Impacto de la Nueva Ley Europea de Inteligencia Artificial: desafíos y oportunidades para las empresas en la era de la innovación responsable
La reciente aprobación por el Parlamento Europeo de la Ley de Inteligencia Artificial representa un hito significativo en la regulación de las tecnologías emergentes dentro de la Unión Europea. Esta legislación, que busca equilibrar la innovación tecnológica con la protección de los derechos fundamentales, tiene implicaciones profundas para las empresas, especialmente en sectores que dependen…
Google incorpora la tecnología IA de Gemini a la creación de campañas Performance Max
En una noticia que está marcando un antes y un después en el ámbito de la publicidad digital, Google ha dado un paso gigante hacia el futuro al anunciar la integración de la Inteligencia Artificial (IA) de Gemini en su plataforma de campañas Performance Max. Este movimiento subraya el compromiso de Google con la innovación…
Inteligencia Artificial y la Teoría del Océano Azul y Océano Rojo
En el ámbito de la gestión empresarial y la estrategia de negocios, la teoría del Océano Azul y la teoría del Océano Rojo representan dos enfoques fundamentales para la estrategia empresarial, cada uno con sus propias implicaciones y aplicaciones. Este enfoque es relevante para la consultoría de marketing y para la gestión empresarial, porque alienta…
IA: un nuevo enfoque estratégico para Directores de Marketing
En la era digital actual, la Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en un tema omnipresente en todos los foros de debate y es, además, algo crucial para el éxito empresarial. No son pocas las empresas que están buscando en los consultores en IA y las soluciones de IA un nuevo camino para recorrer en…
Consultores de IA: la productividad en juego
La integración de la Inteligencia Artificial (IA) en las estrategias empresariales se ha convertido en un imperativo en el mundo de los negocios modernos. La consultoría de inteligencia artificial emerge como un elemento clave en este proceso, para proporcionar la experiencia y las herramientas necesarias que maximizan el impacto de la IA en la productividad…
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